المحتويات
في الآونه الأخيرة قد لاحضنا انتشار الكثير من أنواع التسويق في السوق العالمية أو المحلية ، وبالطبع مع التطور التقني وطرق التواصل الإجتماعي تم تطوير الطرق التي تمكننا من خلالها تسويق المنتجات والخدمات بشكل أسهل و أسرع بكثير رغم المسافات الطويلة بين منشأة التسويق والعميل . وبالتأكيد قد سمعت بمصطلح التسويق الشبكي
فيا ترى ، هل جميع تلك الطرق التسويقية عادلة و محببة من قبل القوانين الدولية أو العالمية ؟ ، وما هي الطرق الظالمة للعاملين ببعض أنواع التسويق المخالفة للقانون؟.
ما هو التسويق الشبكي
التسويق الشبكي هو نوع من تسويق المنتجات أو الخدمات يعتمد على التواصل بين المستهلكين حيث يقوم المستهلك بإقناع مستهلكين آخرين لشراء المنتج أو طلب الخدمة في مقابل عمولة، ويحصل أيضاً المستهلك الأول على نسبة من العمولة في حالة قيام العملاء ببيع المنتج لآخرين ، فالمنتج الذي تسوقهُ هذهِ المنشآت في مثل هذه النوعية من التسويق هي مجرد وهم و ستار للحصول على الأرباح بطريقة غير قانونية .
وقد أصبح هذا النوع من التسويق بهدف السعي وراء الربح، فيصبح المستهلكون الأوائل على قمة الهرم يحققون أرباح خيالية بينما العملاء في القاعدة لا يحصلون على أي مربح.
- عرف كلا من ”Barker, & Neher” التسويق الشبكي بأنه: أسلوب للبيع يسمح لمن يشترك فيه أن ينشئ شبكة خاصة به يستطيع من خلالها ضم العديد من العملاء الجدد، وبيعهم الخدمة أو المنتج، مقابل عمولة يحصل عليها عن كل مشترك جديد .
ما هو تاريخه ؟
بدأ تاريخ التسويق الشبكي فى عام 1860م و ذلك عن طريق فكرة البيع المباشر بدء استخدام مجموعة من الناس لتصريف مبيعاتهم مقابل عمولات محددة ، ثم ظهر بعد ذلك بيع أصحاب المصانع منتجاتهم للموزعين الذين يعملون لحسابهم الخاص و كان الموزعون يأخذون عمولات على تلك المبيعات و يستفيدون من الفرق بين ربح البيع بالجملة و البيع بشكل مجزأ .
ما هي ميزاته ؟
للتسويق الشبكي عدة ميزات ، نذكر بعض منها بما يلي:
- الإنتشار والنمو السريع لهذه النوعية من التسويق بالإضافة إلى الاعتراف بها.
- التسويق الشبكي أقل تكلفة من طرق التسويق الأخرى ، وهذا يعود إلى اعتماده الأكبر على الإنترنت.
- يتعلق التسويق الشبكي في خدمة الإنترنت مما يساعد على التسويق على مستوى عالمي .
- التسويق بواسطة التسويق الشبكي أسهل، إذ نتمكن معرفة البائعين والزبائن عبر الإنترنت .
- اختصار المسافات بين الأماكن البعيدة في العالم .
- يقدم التسويق الشبكي مجموعة وفيرة من المنتجات .
ما هي سيئاته ؟
- يعتبر التسويق الشبكي وسيلة لجني الأموال بطريقة غير شرعية ، إذ يتم بيع سلع بأسعار باهضة جدا أو خيالية لا تستحقها دون معرفة سعرها الحقيقي .
- التسويق الشبكي غير متوفر لكبار السن.
- تعتبر طريقة مخالفة للقانون للربح .
- بعض مواقع التسويق الشبكي غير مضمونة.
- تكون الفائدة الربحية لفئة معينة من المستهلكين دون غيرهم ، وهم من في قمة الهرم .
- باللا إرادة يصبح التسويق الشبكي مع الوقت مصدر أساسي للحصول على دخل وقد يتحول إلى هوس .
- يتوقف المربح بتوقف نشاط العملاء في قاعدة الهرم ، مما يؤدي إلى البحث على عملاء جدد لعودة الحصول على الربح السريع .
- يشجع على الإتكال على الحظ في الربح ، والبحث دوما على مصدر للأموال بسهولة دون القيام بأي عمل .
بالإضافة لذلك يجب لفت الأنظار إلى أن هذا النوع من التسويق لا يساهم في التنمية الاقتصادية، حيث يعتبر من عمليات الوساطة غير الضرورية.
ماهي أنواع التسويق الشبكي ؟
للتسويق الشبكي عدة أنواع ، منها :
- النظام الثنائي :
في هذا النوع يجب تحقيق التوازن من الجانبين لكل عميل مشترك على اليمين ومشترك على اليسار، فمثلا إذا كان المطلوب أن تسوق إلى ثمانية أشخاص، فيجب أن يكون هنالك أربعة إلى جهة اليمين، و أربعة إلى الجهة اليسار .
- نظام الانفصال :
في هذا النظام يقوم الموزع ببيع السلع إلى بعض الزبائن بالإضافة إلى تشجيعهم على إضافة زبائن جدد وبيع أكبر عدد ممكن من السلع ، وهو بدوره يحصل على عمولة على كل سلعة قد تم بيعها أو كل زبون دخل الشبكة، ولكن عندما تصل شبكة الموزع لحجم مبيعات معين، وعدد أفراد معين، ينفصل كل فرد عن مجموعته، ولا تدفع له عمولة عن بيع أي وحدات جديدة للمنتج، أو أشخاص جدد فى الشبكة، ويعوض عن ذلك بحوافز أو عمولة .
- نظام المصفوفة :
يعتمد هذا النظام على تسويق منتجات أو خدمات الشركة لستة أشخاص أو يعبر عنه بـ 2*2 (2 مستوى أفقي في 2 مستوى عمودي) فيصبح ساعتها المجموع الخاص بالماتريكس “المصفوفة” ستة أشخاص .
ما هي وجهة نظر القانون في التسويق الشبكي ؟
إن التسويق الشبكي محرم قانونيا في ٦٨ دولة حول العالم، رغم أن حجم المعاملات، التي تتم من خلال هذا النوع من التسويق تعد ظخمة جدا ، بالإضافة إلى أنه يصل نصيب منطقة الشرق الأوسط منها إلى ٥٠٠ مليون دولار وبما يعادل الثلث من الحجم. هذه الممارسات استدعت وجود مدونة سلوك منظمة للعمل تلتزم بها الشركات الجادة لتفادي الإشتباه و زيادة التشديد.
رغم فضح خدعة التسويق الهرمي و مايشابهه من شبكي وغيره و منذ أكثر من قرن، إلا أنها تعود للظهور في كل مرة لتجد من يؤيده ويقوم بمهمات البيع الوهمي والحصول على الربح الغير القانوني، بدلاً من بيع المنتجات في حد ذاتها للأسف .
تعرف على أهمية التسويق الرقمي